Συχνές ερωτήσεις

✔️ Όλες οι διαδικτυακές παραγγελίες είναι 100% ασφαλείς μέσω ενός πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης SSL.

✔️ Προσφέρουμε νέες αφίξεις, μοναδικά προϊόντα καθώς και ειδικές προσφορές για τους αξιότιμους πελάτες μας.

✔️ Πλήρως δωρεάν παράδοση για περιορισμένο χρόνο και εύκολες επιστροφές.

✔️ Επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών στα γαλλικά διαθέσιμη 7 ημέρες την εβδομάδα. Εγγύηση: 100% Ικανοποιημένη ή Επιστρεφόμενη Εγγύηση.

Χρόνοι παράδοσης Γαλλία και Δυτική Ευρώπη:

Ο χρόνος διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας, ο σχεδιασμός των προϊόντων και η παράδοση της παραγγελίας σας απαιτούν από την ομάδα μας χρόνο από 15 έως 20 εργάσιμες ημέρες*. Η ομάδα μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει ότι θα λάβετε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.

*Αυτές οι προθεσμίες δεν λαμβάνουν υπόψη πιθανές καθυστερήσεις που προκαλούνται από διοικητικές αποφάσεις (π.χ. τελωνειακός έλεγχος), από απεργίες ή άλλες περιστάσεις που είναι πέρα ​​από τον έλεγχο της Techno Univers.

Η παράδοση είναι εντελώς δωρεάν για τις ακόλουθες χώρες:

Γαλλία (εκτός υπερπόντιων εδαφών), Βέλγιο, Ελβετία, Λουξεμβούργο, Καναδάς

Οι παραδόσεις στη Γαλλία στο εξωτερικό (DOM-TOM) είναι γενικά μεγαλύτερες (έως 2 μήνες από την ημέρα της παραγγελίας) προκειμένου να παραμείνουν οικονομικά προσβάσιμες. Θα ζητηθεί επιπλέον κόστος για την παράδοση για τις ακόλουθες χώρες:

- Γουαδελούπη

- Γουιάνα

- Ρεϋνιόν

- Μαρτινίκα

- Μαγιότ

- Νέα Καληδονία

- Saint-Barthélemy

-Saint-P>Miqueier Saint-Martin

- Wallis and Futuna

- Γαλλική Πολυνησία

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο: Παρακολούθηση δεμάτων

Ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης θα σταλεί λίγες ημέρες μετά την αγορά. 
Ωστόσο, αυτό το e-mail μπορεί να έχει φτάσει στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία σας (spam). Σας προσκαλούμε να ελέγξετε προσεκτικά πριν επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών.

Πρώτα, ελέγξτε ότι δεν έχετε λάβει αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Αν πάλι δεν μπορείτε να το βρείτε, μην πανικοβληθείτε, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και θα σας βοηθήσουμε!
(Στην πλειονότητα των περιπτώσεων αυτό οφείλεται σε σφάλμα στη διεύθυνση email σας κατά την υποβολή της παραγγελίας)

Εάν η παραγγελία σας περιλαμβάνει πολλά είδη, ενδέχεται να αποσταλούν χωριστά, ανάλογα με τα διαθέσιμα αποθέματα και τις αποθήκες αποστολής. Μην ανησυχείτε, το πακέτο σας θα φτάσει σύντομα.

Εάν δεν είστε στο σπίτι όταν φτάσει ο παραλήπτης, μια ειδοποίηση παράδοσης θα μείνει κανονικά στο γραμματοκιβώτιό σας.

Αυτή η φόρμα θα υποδεικνύει την ημέρα και την ώρα άφιξης καθώς και το ταχυδρομείο στο οποίο θα μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας.

Για να μπορείτε να ταχυδρομήσετε το δέμα, θα πρέπει να ταχυδρομήσετε το δέμα μαζί με το γραφείο σας. κάρτα παράδοσης που άφησε ο παραλήπτης και έγγραφο ταυτότητας.

Ακολουθούν διάφορες λύσεις που μπορούν να λύσουν το πρόβλημα της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας.

1. Ελέγξτε εάν έχετε το απαραίτητο υπόλοιπο στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

2. Εκκαθαρίστε την κρυφή μνήμη του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο ή του smartphone σας.

3. Χρησιμοποιήστε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο όπως το Google Chrome, το Mozilla Firefox ή χρησιμοποιήστε φορητό υπολογιστή/τηλέφωνο.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να διευκρινίσετε το πρόβλημα.

Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση παράδοσης δεν μπορεί να αλλάξει 3 ώρες μετά την παραγγελία.

Ναι, εφόσον η παραγγελία σας δεν "επεξεργάζεται".

Είναι απολύτως δυνατό να ακυρώσετε την παραγγελία σας! Εάν η παραγγελία ετοιμάζεται ήδη, τα τέλη ακύρωσης θα ανέρχονται ωστόσο στο 40% της τιμής αγοράς.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση cockring.contact@gmail.com

: η ομάδα μας θα κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να καλύψει τις ανάγκες σας!

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης, εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Δείτε τους γενικούς όρους πώλησής μας, "ΑΡΘΡΟ 20 - ΑΝΑΚΛΗΣΗ λεπτομερών προϋποθέσεων απόσυρσης της αίτησης" Για να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail και συμβουλευτείτε το . Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί πλήρες, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αξεσουάρ, και σε κατάσταση που να επιτρέπει την εκ νέου πώληση του προϊόντος.

Σας ενημερώνουμε ότι τα έξοδα επιστροφής μιας ολόκληρης ή μερικής παραγγελίας είναι ευθύνη του αγοραστή. "Ο νόμος δεν απαιτεί από τον πωλητή να καλύψει το κόστος επιστροφής ενός αντικειμένου για το οποίο ο πελάτης ασκεί το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, εκτός εάν ο πωλητής δεν έχει ενημερώσει τον πελάτη σχετικά με αυτήν τη νομική διάταξη (άρθρο L. 221-23 του Κώδικα Καταναλωτή, επομένως ο πωλητής έχει συμφέρον να ενημερώσει τους πελάτες του για τους όρους πώλησής του. "

href="https://cock-ring.fr/policies/refund-policy" target="_blank" title="https://cock-ring.fr/policies/refund-policy">προϋποθέσεις επιστροφής.

Όλα τα δαχτυλίδια μας και όλα τα υφάσματα συνοδεύονται από έναν οδηγό μεγεθών για την αποφυγή τέτοιου είδους ταλαιπωρίας για τους ευγενικούς πελάτες μας. Η ομάδα μας φρόντισε να μετρήσει κάθε στοιχείο και να προσθέσει το αντίστοιχο σχόλιο σε κάθε περιγραφή. Από εκεί και πέρα, ο αγοραστής αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για προϊόντα που είναι πολύ μικρά/μεγάλα.

Ωστόσο, γνωρίζουμε ότι η αγορά ενός τέτοιου είδους μπορεί να προκαλέσει μεγάλη απογοήτευση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μας μέσω email στη διεύθυνση cockring.contact@gmail.com

: θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να σας ικανοποιήσουμε (προσφέροντας πιθανή αποζημίωση, για παράδειγμα.

Δίνουμε τη μεγαλύτερη προσοχή στην ποιότητα των προϊόντων μας, αλλά είναι πάντα πιθανή η ζημιά ή το ελαττωματικό προϊόν. Αναφέρετε τη φύση του προβλήματος στη διεύθυνση cockring.contact@gmail.com
επισυνάπτοντας τις αναφορές παραγγελίας, ένα σύντομο σχόλιο, καθώς και φωτογραφίες που επισημαίνουν τη ζημιά. Θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Δράττουμε αυτήν την ευκαιρία για να συμβουλεύσουμε τους πελάτες μας να προσέχουν την κατάσταση του πακέτου κατά την παράδοση. Εάν η συσκευασία δείχνει το παραμικρό ίχνος κρούσης, σύνθλιψης ή άλλου είδους, είναι προτιμότερο να σημειωθεί από το άτομο παράδοσης και να σημειωθεί στο δελτίο παράδοσης.

Δεχόμαστε όλες τις σημαντικές πιστωτικές κάρτες (VISA, Mastercard, AMEX). Ωστόσο, δεν δεχόμαστε Paypal, επιταγές, εντολές χρημάτων ή τραπεζικές μεταφορές.

Όταν πραγματοποιείτε αγορές μέσω διαδικτύου χρησιμοποιώντας την πιστωτική σας κάρτα, όλες οι πληροφορίες σας εισάγονται σε μια ασφαλή ιστοσελίδα SSL. Στη συνέχεια, τα στοιχεία σας κρυπτογραφούνται SSL και αποστέλλονται απευθείας στο δίκτυο του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών μας, όπου η κάρτα και η συναλλαγή σας είναι εξουσιοδοτημένες και εγκεκριμένες. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται με κανέναν τρόπο στους διακομιστές μας.

Το πρωτόκολλο HTTPS χρησιμοποιείται όταν η διεύθυνση της ιστοσελίδας που επισκέπτεστε ξεκινά με "https://". Μερικές φορές υπάρχει ένα λουκέτο δίπλα στη διεύθυνση (ανάλογα με τα προγράμματα περιήγησης). Όταν η σύνδεση με την ιστοσελίδα έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο HTTPS, δεν θα πρέπει να βλέπετε κανένα σύμβολο ειδοποίησης ή κείμενο προειδοποίησης που εμφανίζεται από το πρόγραμμα περιήγησης. Συνηθίζεται στη συνέχεια να λάβετε υπόψη: ότι τα δεδομένα (ειδικά τα πιο ευαίσθητα: κωδικοί πρόσβασης, αριθμοί τραπεζικών καρτών κ.λπ.) που περνούν μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του ιστότοπου είναι κρυπτογραφημένα (η κρυπτογράφηση αποτρέπει την υποκλοπή ευαίσθητων δεδομένων στο δίκτυο ότι οι σελίδες που διαβάζετε είναι όντως αυτές που δημοσιεύονται από τον κάτοχο του ονόματος τομέα για να δημοσιεύσετε έναν ιστότοπο που παραβιάζει.

Εάν θέλετε να παραγγείλετε μαζικά, στείλτε email στην ομάδα μας στη διεύθυνσηcockring.contact@gmail.com

Θα χρεωθείτε μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας στον ιστότοπο.

Κάνουμε τις αγορές σας όσο το δυνατόν πιο εύκολες.

1. Επιλέγετε τα προϊόντα που θέλετε

2. Κάντε κλικ στο "προσθήκη στο καλάθι"

3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών επάνω δεξιά (το "καλάθι σας") για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία δημιουργίας του λογαριασμού σας

Συνεργαζόμαστε με διαφορετικούς παραγωγούς σε όλο τον κόσμο, ειδικά στην Ευρώπη (κυρίως την Ισπανία) και την Ασία (κυρίως την Κίνα). Ελέγχουμε πάντα προσεκτικά την ποιότητα των προϊόντων που προσφέρουμε.

Όχι. Εκτός από εξαιρετικές περιπτώσεις, δεχόμαστε μόνο έναν εκπτωτικό κωδικό ανά παραγγελία.

cock-ring.fr αποστέλλει τα προϊόντα της νόμιμα σε όλο τον κόσμο. Ωστόσο, ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τους φόρους εισαγωγής της χώρας του, εμείς δεν φέρουμε καμία ευθύνη.